全市迎接全国城市公共文明指数测动员大会召开后，市自来水公司广大干部职工积极响应，从自身做起，在服务上下功夫，积极投身于文明城市创建活动的行列中来。

    为积极营造全员参与创建文明城市的浓厚氛围，公司根据供水企业自身的特点，加强窗口单位的文明建设。城区11个营业收费网点均悬挂上了文明标语，并规范了服务中的文明用语，对各种水费缴纳标准实行了公示，使客户对相关的办事程序和收费标准一目了然。收费大厅里还特地配置了饮水机、休息椅和便民伞，为客户提供了一个舒适、便捷的交费环境。

    为切实提高供水抢、维修服务水平。公司在推行限时抢修制度提高快速抢修反应能力的同时，还十分注重文明施工：对施工车辆进行了统一标识，施工人员统一着装挂牌上岗；施工现场进行围栏作业，施工完毕做到料净场清；供水抢、维修现场悬挂着“供水管线正在抢修，带来不便敬请谅解”的条幅，在细微处体现了供水职工为民服务的诚心。