常建通〔2007〕36号
各区县（市）建设局，局属各单位：
为进一步加强建设局系统办公室的工作力度，努力当好参谋、搞好服务，切实履行职责、明确责任，促进建设事业的健康发展，现将2007年建设局系统办公室工作要点通知如下：
一、加强服务
1、搞好参谋服务。这是办公室工作的首要任务，也是办公室工作水平的具体体现，工作中要善于从领导的角度和政治的高度去思考、筹划和处理问题，正确分析建设工作的发展形势，及时掌握工作动态，为领导决策搞好参谋服务。要善于围绕领导决策和重要工作部署进行超前服务。要把加强信息和调查研究工作作为参谋服务工作的主要途径，全面、准确、及时地掌握各方面情况，畅通信息渠道，善于透过现象看本质，为领导决策提出有针对性、可操作性的建议和对策。2007年的信息和调研工作要以常建通〔2006〕138号文中明确的信息和调研工作要点来开展工作，并纳入各单位的年度目标考核内容，各单位要进一步加强工作力度，按明确的工作总体要求抓落实。
在抓好领导参谋服务的同时，还要注重服务基层，每个办公室工作人员都必须牢固树立为基层、为群众服务的观念，服务对象上要结合建设行业的特点，面向群众、面向社区、面向市民。
2、注重工作效率。主要抓好五个方面的工作：一是抓工作督办。今年将督办工作作为办公室工作的重心。认真抓好省建设厅、市委、市政府、市人大、市政协等有关部门交办的各项工作任务。狠抓建设局局长办公会、局务会研究的内容、市长热线、门户网站和群众关注等重要工作的回复落实工作，敏感问题的督办落实。工作中要形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制和真抓实干的良好作风，做到责任明确、事事有人管、人人有专责，确保政令畅通。二是抓工作创新。要把工作创新作为推进办公室工作的不懈动力，从履行职能、服务范围、服务手段、工作机制上创新，要由被动完成领导交办的任务向主动服务转变，在注重做好眼前工作同时，向从实际出发，搞好超前服务转变。要主动适应建设事业快速发展的要求，走出办公室的空间，加强调查研究，防止闭门造车，努力提升服务质量和水平，保持办公室工作的生机和活力。要尽快学会运用现代科技手段，搞好信息化建设，推进电子政务和办文、办会、办事的自动化，提高工作效率。三是抓工作制度。要从建立健全制度入手，加强办公室的工作管理，强调按制度办事，使办公室工作逐步纳入科学化、制度化、规范化的轨道。要建立起科学合理、严格的考核制度，形成有利于工作落实的良好机制，尤其对工作中存在的督办不落实，上传下达不及时，收发文、档案、机要管理不规范等问题要认真分析原因，进一步明确责任，规范管理。四是抓工作重点。办公室工作千头万绪、纷繁复杂，涉及到综合、协调、信息、宣传、机要等许多方面，办公室工作人员要结合各部门、各单位工作实践，探索、提高科学服务的方法和能力，确保各项工作高效有序地开展。工作中要善于突出工作重点，体现工作质量，搞好统筹协调，有重点、有一般，有主要、有次要，找准部门之间的共同点、上下之间的结合点、繁杂工作中的着力点，确保领导能从一般性事务中摆脱出来，集中精力抓大事。五是抓工作协调。办公室工作事关全方位、全过程，办公室工作人员要积极围绕各方面的工作，充分发挥沟通上下、联系左右、协调各方面作用，及时做到上情下达、下情上达，使上下顺畅、左右和谐、思想统一，为领导决策和工作落实建立基础，发挥出办公室的统筹协调作用。
二、注重宣传
要通过宣传市委、市政府建设生态城市、人居城市、和谐常德的总体目标和我市城市建设近几年来取得的成绩，提高社会各界对城市建设工作的认识，并形成共识，让社会各界和相关部门更加了解、理解、支持城市建设工作，营造良好的工作氛围。宣传工作要在反映工作成就的同时，宣传城市建设中的各项政策措施，注重掌握重点和着力点，围绕当前城市（城镇）建设发展过程中，以及当前社会主义新农村建设工作中的新经验、新问题、新矛盾来开展，注重发挥报纸、电视台、电台、网站、刊物等媒介，及时刊发领导讲话、工作动态、调研文章，还可以采取开辟知识专栏、企业知识竞赛、开展公益宣传活动来提高建设行业的社会认知度。
三、强化素质
办公室工作人员要适应新形势、新任务的要求，更好地做好工作，就必须加强自身建设，提高自身素质。办公室人员要坚持学习各种知识，自加压力，不断充电，不断提高。不仅要全面学习党的路线、方针、政策，学习法律法规，学习办公室的业务工作，更要学习建设系统的各项专业知识，以拓宽知识领域，更新知识结构。公用局、园林局要抓好局直属单位办公室人员的业务培训，可以进行定期、集中学习。同时，办公室工作要讲求规范，不仅是办文、办事要讲求程序，档案、机要工作也要规范管理。工作上公用局、园林局要加强密码规范建设和计算机网络建设，确保密码绝对安全和密码通信的绝对畅通，保密工作要加大宣教力度、强化监督管理，做好重点部门、重责部门的保密工作，各单位要建立计算机网络载体保密制度，办文定密制度；档案工作要进一步坚持依法治档，进一步加强音像实物电子等特殊载体档案管理，推进档案事业的规范化、法制化、信息化建设。
二〇〇七年三月二十一日 | 
